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Internacional

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Inversiones y negocios

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¿Qué sucede con los clientes recurrentes ante nuevas políticas internas?

Los ajustes en las políticas internas, ya sean normas de devolución, tarifas, criterios de prioridad, ventajas de fidelización, horarios o condiciones de contratación, inciden de forma directa en la percepción, las conductas y la lealtad de los clientes habituales, con efectos qu...