CAF – banco de desarrollo de América Latina y el Caribe y la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITUD) depende del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de España, y de la presencia del director de Turismo Sostenible de la CAF, Oscar Rueda García, y del director de Investigación, Desarrollo e Innovación Turística de SEGITTUR, Carlos Romero Dexeus, Sintonizarnos con el impulso de un modelo turístico basado en la innovación tecnológica y el servicio de transición digital de los destinos y negocios turísticos..
La industria turística tiene una visión profundamente impactada por los últimos avances tecnológicos. Desde el proceso de planificación y reserva de viajes hasta la experiencia del destino, la tecnología está revolucionando la industria. Las plataformas online facilitan la búsqueda y reserva de servicios turísticos. Empresas como Booking o Airbnb son actores clave en esta transformación.
Tecnologías innovadoras como la realidad virtual y aumentada para mejorar la experiencia del viajero antes y durante sus vacaciones. Los destinos turísticos adoptados son novedades al ofrecer grabaciones virtuales previas. Se utiliza inteligencia artificial y big data para personalizar sugerencias y recomendaciones en función de los intereses individuales de cada turista.
Los dispositivos del Internet de las cosas, como sensores y asistentes virtuales, mejoran la eficiencia, el confort y la experiencia en los apartamentos turísticos. Y las aplicaciones móviles son indispensables para planificar, navegar y gestionar viajes en la era digital. Del mismo modo, tecnologías como blockchain han abierto nuevas oportunidades para abordar los desafíos de la industria en áreas como la seguridad y la autenticidad.
«Reunir el conocimiento y la experiencia en innovación turística que tanto SEGITTUR como CAF será de gran beneficio Avanzar en la viabilidad y resiliencia del sector en América Latina y el Caribe”, afirmó Oscar Rueda, CAF.
Ambitos a trabajar tras acuerdo CAF-Segitur:
- Intercambio de conocimiento en innovación tecnológica y digitalización del sector turístico.
- Organización de espacios de intercambio de conocimiento, congresos, centros y jornadas dirigidos a entidades públicas y empresas para promover la innovación tecnológica y la transición digital de los destinos.
- Desarrollo de proyectos conjuntos de cooperación técnica e interacción de datos sobre innovación turística.
